1项目概况
江西某高校为了响应国家
信息化号召，决定开发一个校务通管理
平台。校务通管理是对学校教务和教学活动进行综合管理的平台系统，是一个学校和地区
教育信息化的基础信息平台，它要完成管理层、教师、学生、家长等日常工作、学习、管理、咨询等任务。建设的总目标是争取建立一个高校
资源一体化和
标准化的统一平台，实现高校信息资源的高度共享和充分利用，提高学校工作效率规范学校的工作流程，便利校内外的交流，实现高校业务电子化、服务规范化，提高高校竞争力。该项目规模庞大，包括通用功能和学校日常管理功能。通用功能包括办公自动化系统、bbs、人事管理等功能，学校日常管理包括招生、教务管理、学生管理、教师辅助管理等。牵涉的项目干系人众多，有省高招办、考生家长、考生、教师、学生等等。
2软件项目沟通重要性
软件项目开发的项目管理目的是为了使得项目能够在预定的时间、成本、范围内达到预定的质量。项目管理涉及到
成本管理、时间管理、范围管理等目标性管理，同时还牵涉到
质量管理、
风险管理、采购管理、沟通管理、
人力资源管理、集成管理，但是由于软件项目的特殊性，软件项目和其他项目相比有很多的不同，软件是逻辑实体，本质上无形、看不见、难监控，软件的质量问题基本上是人为差错引起的。而有效沟通也是防止人为差错的一个重要因素。此外，项目管理中的时间、成本、质量、人力、风险、采购也很大一部分工作是与人的沟通，所以应该在软件开发中高度重视沟通管理。
PMBOK指南把项目沟通管理定义为一个包括保证及时与恰当地生成、搜集、传播、
存储检索和最终处置项目信息所需的过程。它在人员与信息之间提供取得成功所必需的关键联系。
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